工作简报第五期（总第六十八期）2008年
第五期（总第六十八期）
大足县行政服务中心管委会 二ОО八年六月二十日
★ 工作动态
● 县委书记江涛到行政服务中心视察工作
● 县人大主任宋彬带领市、县人大代表视察中心主题实践活动
● 县委常委、组织部长敖天才一行莅临中心调研指导工作
★ 中心简讯
★ 窗口建设
★办件月报
★监督扫描
★ 上情通报
● 我国规划在2010年50%以上行政许可实现在线处理
★ 他山之石
● 珠海启用全国首个政府行政审批电子公章系统
县委书记江涛到行政服务中心视察工作
6月4日，县委书记江涛同志到行政服务中心视察工作，在听取中心党工委书记、管委会常务副主任何永忠同志关于开展“解放思想，扩大开放”主题实践活动和建设电子监察系统有关情况汇报后，对行政服务中心提出了三点要求：一是作为政务审批的窗口单位，在这次学教活动中，要做好表率，找准差距，找出问题，巩固成果，学习先进，促进工作上台阶。二是在便民服务上要进一步更新观念，创新机制，发挥窗口的团队作用，为招商引资和项目推进服好务。三是要善于运用现代技术成果来推动管理工作，探索电子监察的新手段，不断深化审批改革，促进全县行政效能的提升。
（督查科 宋晓莉）
县人大主任宋彬带领市、县人大代表视察中心主题实践活动
6月18日上午，县人大常委会主任宋 彬带领部分市、县人大代表到中心视察主题实践活动开展情况。他们认真查阅了档案资料，观看了宣传展板，听取了水务局、工商局、物价局、国税局等窗口工作情况的介绍，对中心主题实践活动中以“一创两献三比”为载体，认真查找差距和问题，不断增添服务新举措，为群众办事提供方便的做法表示肯定。
（投资服务科 龙 玲）
县委常委、组织部长敖天才一行莅临中心调研指导工作
6月19日上午，县委常委、组织部长敖天才一行莅临中心视察了中心的审批大厅运行情况，并分别到工商、税务、国土等窗口详细了解办件情况，与窗口工作人员进行亲切交谈。
在听取中心党工委书记何永忠同志就党建工作和全县为民办事全程代理调研工作情况的汇报后，与会领导对中心围绕“以党建促业务、以组织促发展”这条主线，用改革创新的精神来探索中心基层支部的党建工作，促进干部作风转变和审批效率不断提高的做法给予了肯定。敖部长对今后工作提出3点希望：一是大力提高干部职工素质。中心要切实加强人员的管理和培训，不断提高思想素质和业务素质，使工作骨干在为民服务的过程中得到锻炼和成长。二是充分发挥示范带动作用。行政服务中心是展示对外形象的重要窗口，要继续保持优良传统，在文明服务方面发挥好示范和带头作用，全力提升大足的“窗口”和“门户”形象。三是积极深化改革创新。做细做深为民办事全程代理的工作调研，巩固提高高效便民的服务水平；不断探索“三会一课”制度的内容和形式，使大家乐于参加，易于接受，务求实效，以增强党组织的凝聚力和向心力，推动中心工作跨上新台阶。
中心领导班子成员、各党支部书记、科室负责人参加了座谈。
（投资服务科 龙 玲）
☆县委宣传部到中心调研大讨论活动开展情况 5月27日下午，县委宣传部副部长姚培华一行到县行政服务中心调研“解放思想、扩大开放”大讨论活动开展情况。中心党工委负责人介绍了中心大讨论活动的基本情况、具体做法、工作特点、取得的成效以及下一步的工作思路和打算。中心主题实践活动领导小组成员参加了调研座谈会。
调研组认为，中心大讨论活动以“一创两献三比活动”为载体，氛围浓厚，特色明显，已取得了阶段性成果，并希望中心要认真总结活动中的成功经验和典型事例，继续营造浓厚的宣传氛围，准确查找差距和问题，采取有力措施来促进行政审批提速和服务质量提高，让中心的“窗口”形象更加闪亮。
（投资服务科 龙 玲）
☆中心开展五项活动贯彻江书记讲话精神 一是开展专题组织活动。以“班子成员及党员如何带头解放思想、带头查找问题”为主题，召开专题组织生活会，突出领导干部和党员同志在主题实践活动中的模范带头作用。二是深化学习宣传活动。除开展职工学习讨论和县情教育外，在办事群众来往较多的审批大厅开辟了宣传专栏，在中心公众网上制作了网上互动学习栏目，进一步营造“解放思想、扩大开放”的宣传舆论氛围。三是开展督促检查活动。针对前期主题实践活动存在的薄弱环节，联系领导对各支部进行一次全面的督促检查，重点检查学习讨论不深、查找差距不够等方面的问题，树立新的“标竿”，推动活动深入开展。四是开展服务创新活动。把6月份作为“服务创新月”，要求各窗口和行政审批人员在为民便民服务上再下真功夫，再添新举措，为全县招商引资和项目推进服好务。五是开展争优创先活动。在中心营造比、学、敢、超的氛围，开展“项目推进能手”、“流动红旗窗口”等争优创先活动，使主题实践活动在创建中进一步查找差距，以推动各项工作的开展。
（投资服务科 龙 玲）
☆中心五措并举查找突出问题 为了将主题实践活动不断推向深入，中心管委会通过五个渠道认真查找问题，共搜集到意见建议213条，为解决突出问题奠定了基础。一是主动“查”。干部职工结合本职工作主动查找了自己在精神状态、工作思路、思想作风、办事效率等方面的具体问题，并撰写了剖析材料，找准了自身不足。二是对外“征”。发放征求意见表200份、电话回访服务企业34个、征集网上评议41个、召开现场座谈会1次，广泛收集了社会各界对中心工作的意见和建议。三是外出“找”。到永川、丰都、九龙坡区学习考察了行政审批改革、大厅规范管理和电子在线监察等情况，到41个入驻部门进行工作回访、到7个乡镇开展为民办事全程代理工作调研，找到了我县深化行政审批工作的新标竿，查找了影响中心工作全面推进的具体问题。四是支部“议”。各支部围绕当前阻碍中心规范建设和开拓发展的突出问题开展了讨论，为中心在解放思想、理清思路、开拓进取等方面献计献策84条。五是集体“诊”。召开了班子成员会和科室负责人会议，对收集到的意见和建议进行“原汁原味”的通报，组织集体“会诊”，找准存在问题，分类梳理了6个方面30条的问题和差距。
（投资服务科 龙 玲）
☆中心“五到位”打造政府信息公开示范窗口 一是组织领导到位。成立了政府信息公开领导小组，实行一把手负总责制，对政务公开信息的制作、审批、发布、更新进行了分工，明确了职责。二是宣传贯彻到位。通过电子显示屏滚动标语、网站、会议等形式积极学习宣传《条例》，并对相关内容进行专题培训，增强干部职工贯彻《条例》的自觉性和责任感。三是内容公开到位。坚持“不涉密均公开”的原则，将全县280项行政审批项目的政策法规、设置依据、办理流程、流转期限、收费标准、投诉电话等政务信息进行了全面公示，扩大了群众的知情权。四是载体建设到位。以搭建网上互动咨询平台、印制《服务指南》、公示办件结果、设立办事咨询台和政务公报阅览室等方式为载体，多渠道、全方位进行政府信息公开和事项告知，大大方便群众进行信息查阅。五是工作制度到位。制定了行政服务中心信息主动公开制度、保密审查制度、依申请公开制度和年度报告制度，明确了中心政府信息公开的重点、内容、流程以及办理的时限和方式等，为信息有效公开提供了保障。
（投资服务科 龙 玲）
☆国税局窗口找准差距、措施得力、效果明显 大足县行政服务中心国税窗口通过“解放思想找差距、认清县情促发展”为主题的实践活动后, 针对窗口职工平均年龄较大(平均年龄45岁),多岗位工作能力和团结互助精神不强，办事效率和质量不高，职工因故请假而造成办税窗口替岗困难等问题，于2008年5月30日主动到荣昌国税局窗口进行了学习和交流，结合本窗口实际情况， 于2008年6月2日提出了“大岗细责制，主副岗负责制”的工作要求，即同一大岗类的所有工作人员均有权受理本大岗类的所有工作的权限，但同一大岗类的所有工作人员又有不同的工作职责，并对其进行了细化，经过采取这样的措施，通过一段时间的运行，大大激发了窗口全体工作人员的工作热情，掀起了业务学习的热潮，明显地提高了职工的工作积极性和主动性，增强了团结协作能力，办税窗口的办事效率和服务质量明显提高。
（国税局窗口 康厚光）
2008年5月，行政服务中心共办件 5405件，其中即办件3807件，承诺件1520件，报批件64件，联办件14件，群众满意率为100％，无投诉事件。
(督查科 宋晓莉)
2008年5月服务窗口工作人员请假情况统计表
|
单位名称 |
姓名 |
请假事由及时间 |
备注 |
|
因公请假 |
因事请假 |
因病请假 |
|
次数 |
时间 |
次数 |
时间 |
次数 |
时间 |
|
|
财政局 |
杨碧英 |
1 |
1.5小时 |
1 |
6小时 |
|
|
|
|
王建明 |
7 |
6小时 |
|
|
|
|
丧假2天 |
|
张淑芬 |
|
|
|
|
|
|
|
|
土房局 |
何明海 |
2 |
40分钟 |
|
|
|
|
|
|
陈 莉 |
|
|
6 |
15.5小时 |
|
|
|
|
叶 雷 |
1 |
5小时 |
1 |
3.5小时 |
|
|
|
|
王 伟 |
|
|
7 |
14小时 |
|
|
|
|
工商局 |
王 毅 |
11 |
19小时 |
|
|
|
|
|
|
周 敏 |
7 |
3天9小时 |
1 |
0.5小时 |
|
|
|
|
旷万慧 |
2 |
8小时 |
1 |
1天 |
|
|
|
|
建委 |
黎 辉 |
3 |
3天2小时 |
8 |
12.5小时 |
|
|
|
|
曹 忠 |
6 |
3小时 |
2 |
3小时 |
1 |
1天 |
|
|
冉启淑 |
2 |
3小时 |
|
|
1 |
6天 |
|
|
环保局 |
陈 堃 |
|
|
4 |
1天3.5小时 |
|
|
|
|
发改委 |
唐沁芳 |
7 |
1天9小时 |
1 |
2小时 |
1 |
1天 |
有替岗 |
|
气象局 |
谢 辉 |
3 |
3小时 |
|
|
|
|
|
|
公安局 |
游家喜 |
|
|
|
|
|
|
|
|
谢 莉 |
|
|
|
|
|
|
|
|
市政局 |
夏晓莉 |
4 |
6天8小时 |
1 |
0.5小时 |
|
|
|
|
物价局 |
雷万里 |
2 |
8小时 |
|
|
|
|
|
|
劳保局 |
黎 君 |
6 |
7.5小时 |
2 |
3小时 |
|
|
|
|
王学纯 |
5 |
5.5小时 |
1 |
3小时 |
|
|
|
|
司法局 |
张 卫 |
|
|
|
|
|
|
|
|
质监局 |
李 琳 |
|
|
|
|
|
|
|
|
林业局 |
周维莲 |
4 |
8小时 |
1 |
1小时 |
|
|
|
|
水务局 |
薛 强 |
3 |
3小时 |
4 |
4小时 |
|
|
|
|
卫生局 |
蔡文哲 |
9 |
1天21.5小时 |
|
|
|
|
|
|
交通局 |
杨长久 |
4 |
1天11.5小时 |
2 |
2.5小时 |
|
|
|
|
刘艳红 |
|
|
5 |
7.5小时 |
|
|
|
|
信用社 |
周建高 |
1 |
1天 |
|
|
|
|
有替岗 |
|
残联 |
黄玉珍 |
1 |
5小时 |
4 |
1天7.5小时 |
|
|
替岗1天 |
|
国税局 |
白济春 |
2 |
2天 |
2 |
3.5小时 |
|
|
|
|
赵蜀明 |
4 |
2天4小时 |
|
