工作简报第十一期（总第六十三期）2007年
第十一期（总第六十三期）
大足县行政服务中心管委会 二ОО七年十二月三十日
★工作动态
●行政服务中心强练内功扎实推进行政审批工作
★中心简讯
★友好往来
★荣 誉 台
●2007年第四季度“优质服务标兵”、“优秀工作人员”
★办件月报
★监督扫描
★服务新看点
★知识传递
●法谈：服务型政府从审批改革突破
工作动态
行政服务中心强练内功扎实推进行政审批工作
把握一个关键，加强机关作风建设。把握“作风建设年”这一关键，认真分析和解决干部职工在思想作风、工作作风和学习风气等方面存在的突出问题，进一步规范了工作秩序，增强了宗旨意识，促进了作风好转。完善两项制度，提高为民服务水平。完善“绿色审批”和“主动服务”制度，服务投资者，方便老百姓。今年来，先后为重庆摩尔照明有限公司、重庆博一陶瓷有限公司、四川康定跑马旅游有限公司等外来投资商全程代理各种手续62次，为企业和群众提供主动服务193次、办件47771件、接待办事群众8.6万余人次。突出三个重点，确保工作落实到位。以抓好招商引资和非税收入为突破点，促进任务完成。在县工业园区落户的重庆兆辉军特汽车配件制造有限公司、重庆智伦工具有限公司的生产项目已达成初步协议，全年非税收入考核任务已超额完成。以开展“微笑满棠城”文明活动为切入点，促进服务到位。实施“一张笑脸迎进门、一句问候暖人心、一杯热茶送温暖、一颗诚心解疑难、一丝不苟办实事、一声再见敬相送”的文明行动，当好窗口行业优质服务的排头兵。以推行精细化管理为延伸点，促进管理规范。精细化是规范化管理的更高层次，在日常工作中，要求每位窗口人员力求做到每一个步骤精心，每一个环节精细，确保审批质量。强化四项工作，提高行政审批效率。调整精减审批项目。实施了新一轮项目清理，先后4批减少审批项目579个，占审批项目总数的67.4%，审批项目大幅减少。整合行政审批资源。把审批项目单一、业务量小的14个部门合并设置综合窗口，节约了运行成本，提高了行政效能。加强电子政务建设。对行政审批外网进行全新改版，增加了政务公开栏目的实用性和时效性。升级了审批窗口协同办公系统和网上预审功能，借助网络平台，为方便群众办事服好务。探索便捷审批方式。对基本建设领域的行政审批和新办企业前置条件的审批进行了改革试点，并联了审批内容，减少了前置要件，降低了市场准入“门槛”。
（综合科 唐 娜）
中心简讯
☆县委办副主任陈任杰一行来中心调研工作 12月13日下午，县委办副主任陈任杰一行5人来中心调研工作，在参观了办事大厅，详细了解窗口办件情况后，就行政审批相关工作与管委会进行了座谈。会上，中心党工委书记何永忠同志就行政服务中心的运行情况和行政审批改革取得的成绩及存在的问题进行了介绍，并演示了中心对外公众信息网和窗口协同办公内部审批电子软件的升级情况。在听取介绍后，陈任杰副主任对行政服务中心工作提出三点希望和要求：一是中心是秩序井然，作风严谨的团队。窗口工作人员要牢固树立为群众、企业服务的思想，端正服务态度，落实服务措施，把中心建设成为行风端正、群众满意的和谐大厅。二是中心是管理有序，高效运转的载体。要在规范管理的基础上，以精细化管理为延伸点，逐步构建系统、科学的制度化管理平台，优化办事程序，缩短办事时限，使行政审批工作成效更为明显，效率不断提高。三是中心是措施得力，服务完善的窗口。中心要把行政审批改革工作中探索的新思路、新举措继续完善和深化，以一流的服务质量和工作效率来进一步优化大足招商引资软环境，有力推动大足经济社会又好又快发展。同时，希望中心多采集信息，上报信息，让更多的人和企业走进中心、了解中心、关心中心，推动中心的健康发展。
（综合科 曾令君）
☆中心二支部前往潼南杨尚昆主席故居参观学习 为缅怀革命先烈，弘扬老一辈无产阶级革命家的光荣传统，践行十七大精神，12月8日，县行政服务中心二支部全体党员同志及窗口工作人员，前往潼南杨尚昆主席故居接受革命教育。通过听取讲解，同志们了解了杨主席一生光辉的战斗历程和他为中国革命及社会主义现代化建设事业做出的卓越贡献，大家深受教育和启发，并在主席故居前重温了入党誓词。这次“红色之旅”，使我们更加深刻地理解作为一名共产党员的责任和义务，大家纷纷表示，在今后的工作中，将进一步发扬老一辈无产阶级革命家的革命精神和光荣传统，爱岗敬业，乐于奉献，用真心和诚心全心全意为人民服好务。与此同时，潼南之行还到双江川艺机械厂进行了参观学习，与潼南县行政服务中心进行了工作交流，他们总结的如何在行政审批中为企业服务的经验值得我们学习和借鉴。
（气象局窗口 谢 辉）
☆县非税局来中心协商两税征收有关事宜 12月5日上午，县财政局党组成员、非税局局长陈中体一行来中心协商两税征收有关事宜。一是联合财政、土房、地税三窗口首席代表对房地产交易价格重新调查摸底，明确要进一步细化地段价格，争取在08年运行新的指导价，防止税收的流失。二是与中心管委会衔接煤矿“四费一金”的征管措施，方便缴费群众，确保征管质量。三是与中心管委会讨论了土地收益金的减、免、缓的审批和具体落实情况。四是要求财政窗口工作人员遵守中心的工作纪律，维护中心的“窗口”形象，为财政窗口争光。
（财政局窗口 王建民）
友好往来
☆双桥区政府办暨行政服务中心莅临中心交流工作 12月19日，由双桥区政府办公室副主任郑开强同志带队，区府办及区行政服务中心一行6人，在县府办副主任张军东同志陪同下来我中心交流考察。在参观和了解大厅计算机系统运行情况及各窗口的办件情况后，双方就电子政务建设等工作进行了座谈交流。大家一致认为：加强电子政务建设是加大开放力度、改善发展环境、建设服务型政府、实施政务公开的重要举措，有利于树立和展示对外开放的形象，体现政府职能的完善；有利于进一步增强政务活动的透明度，打造阳光政府；有利于社会对依法行政的监督，强化工作效率的提高；有利于改进政府与公众之间的沟通和交流，促进和谐社会建设。双方表示在今后的工作中，要进一步加大交流力度，相互学习沟通，不断完善网络平台，整合网站资源，改善公共服务，加快电子政务建设步伐，促进电子政务建设和信息安全。
（综合科 唐 娜）
☆县物价局领导视察窗口工作 2007年12月20日下午，县物价局师宏文局长一行3人来行政服务中心检查指导物价局“窗口”工作，并和中心管委会就明年即将开展的行政审批项目收费标准的复核和窗口建设情况进行了座谈交流，共同希望该“窗口”工作人员要进一步加大工作力度，提高工作效率，树立窗口行业形象，争创优质服务窗口。
（物价局窗口 雷万里）
☆县公安局领导视察窗口工作 12月26日上午，县公安局政委唐均国一行来行政服务中心检查指导公安局“窗口”工作。
在慰问公安局窗口工作人员和详细了解“窗口”工作运行情况后，双方进行了座谈。座谈中，大家一致认为：一是公安局“窗口”担负着涉及群众生命财产安全的行政审批项目，使命特殊，责任重大，审批干警务必进一步增强责任意识，做好工作服务。二是审批方式要与时俱进，不断创新，对因车辆检验场地所限不能纳入行政服务中心办理的交警大队项目，可以借鉴外地经验，设立分中心，引入行政服务中心办件管理系统，规范办件流程，监督办件时限和结果，方便群众办事。三是对公安局窗口工作人员每月向科室，每季向分管领导，每年向主要领导汇报思想和工作的作法表示肯定，此举既与原单位沟通和交流了工作情况和要求，又争取了领导的支持，对加强“窗口”的规范化建设发挥了积极作用。
双方希望在今后的工作中，要继续以深化“效率革命”为契机，进一步加大工作协调力度，及时通报行政审批和“窗口”工作情况，密切配合，通力协作，共同提升中心的“窗口”和“门户”形象。
（综合科 周中原）
荣誉台
2007年第四季度“优质服务标兵”
宋晓印（地税局窗口）
周明秀（国税局窗口）
游家喜（公安局窗口）
王建民（财政局窗口）
何明海（土房局窗口）
2007年第四季度“优秀工作人员”
宋晓印 兰兴梅（地税局窗口）
周明秀 钟世琼（国税局窗口）
王 毅（工商局窗口）
何明海（土房局窗口）
谭中富（市政局窗口）
黎 辉（建 委窗口）
游家喜（公安局窗口）
王建民（财政局窗口）
张 卫（司法局窗口）
12月1日，中心气象局、建委窗口各接受重庆市龙乡苑房地产开发有限公司大足项目部赠送的锦旗一面。
12月20日，中心建委窗口接受重庆龙益建筑工程有限公司和重庆隆永房地产开发有限公司赠送的锦旗一面。
办件月报
12月，行政服务中心共办件5098件，其中即办件2041件，承诺件2992件，报批件51件，联办件14件，群众满意率为100％，无投诉事件。
(督查科 宋晓莉)
监督扫描
2007年12月服务窗口工作人员请假情况统计表
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单位名称 |
姓名 |
请假事由及时间 |
备注 |
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因公请假 |
因事请假 |
因病请假 |
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次数 |
时间 |
次数 |
时间 |
次数 |
时间 |
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财政局 |
杨碧英 |
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王建明 |
15 |
23.5小时 |
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张淑芬 |
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土房局 |
何明海 |
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陈 莉 |
1 |
1.5小时 |
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叶 雷 |
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|
8 |
9小时 |
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王 伟 |
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|
4 |
5小时 |
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工商局 |
王 毅 |
15 |
5天17小时 |
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左开伟 |
8 |
7天16.5小时 |
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周 敏 |
8 |
11小时 |
2 |
2.5小时 |
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|
旷万慧 |
8 |
3天14小时 |
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建委 |
黎 辉 |
4 |
9小时 |
6 |
18小时 |
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曹 忠 |
4 |
2.5小时 |
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|
冉启淑 |
4 |
5小时 |
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人防办 |
罗显斌 |
4 |
7小时 |
4 |
15小时 |
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环保局 |
陈 堃 |
3 |
6.5小时 |
7 |
10.5小时 |
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计经委 |
唐沁芳 |
4 |
12小时 |
2 |
2小时 |
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气象局 |
谢 辉 |
6 |
9.5小时 |
2 |
3小时 |
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公安局 |
游家喜 |
6 |
5.5小时 |
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|
谢 莉 |
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市政局 |
夏晓莉 |
3 |
4.5小时 |
3 |
8.5小时 |
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|
谭中富 |
6 |
8小时 |
3 |
2小时 |
4 |
13小时 |
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物价局 |
雷万里 |
3 |
2.5小时 |
1 |
4小时 |
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|
劳保局 |
季明胜 |
17 |
23.5小时 |
7 |
11小时 |
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|
王学纯 |
6 |
10小时 |
1 |
2小时 |
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司法局 |
张 卫 |
4 |
6.5小时 |
1 |
3小时 |
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质监局 |
康纪敏 |
4 |
5小时 |
1 |
1.5小时 |
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|
林业局 |
周维莲 |
4 |
10小时 |
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水务局 |
薛 强 |
8 |
6.5小时 |
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卫生局 |
蔡文哲 |
2 |
6小时 |
1 |
20分钟 |
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|
交通局 |
杨长久 |
4 |
12小时 |
8 |
9小时 |
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|
刘艳红 |
1 |
30分钟 |
|
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信用社 |
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